코어텍 스마트피싱 케미 , 전자찌 A/S 관련 내용입니다.

생산시 자체적으로 2번의 검사를 하여 출하합니다만, 

간혹 소비자에게 불편을 드리게 된점 송구스럽게 생각합니다.

기본적인 A/S 관련 내용에 대해 말씀 드리겠습니다.

1. 초기 불량 : 낚시점에서 처음 사서 사용중 문제가 되는 경우에는 초기 불량이라 판단하여

원칙적으로 무상으로 교환하여 드립니다.

2. 사용중 고장 :케미

                     몇 번을 사용하시다가 잘 안되시는 경우에는 유상(알당 2000원) 수리를 해 드립니다.

                     입구깨짐으로 인한 단자접촉 불량, 깨짐으로 누수로 인한 제품 부식.

                     전자찌

                     사용하시다가 광섬유가 부러지거나 크렉이 생겨 빛이 어두운 현상,

                     PVC파이프에 금이 생겨 누수로 인해 센서 고장,

                     파란 방수고무 찢어짐으로 누수, 오링 분실로 누수로 센서 부식 

                     무리한 전지삽입으로 인한 단자 부러짐 또는 휘는현상,

                     몸통이 깨져 누수로 인한 센서 고장, 센서킷 너트빠짐 등

                     이 경우 제품(센서,광섬유,몸통등 고장난부분)을 본사로 보내주시면

                     광섬유,센서 수리는 5,000원 , 몸통교환은 10,000원 으로 수리해 드립니다.

                     꼭 고장난 부품을 보내주셔야 합니다.

                     분실하신 부품은 별도로 구매비용이 발생합니다

                     위 두가지 경우 모두 본사로 제품을 보내 주셔야합니다.

1번의 경우에는 원칙적으로 소비자분께서 선불로 먼저 보내시되, 검사 후 초기불량으로 판단되는 경우 모든 택배비를

본사가 부담합니다.

2번의 경우에는 본사로 보내는것은 소비자가 부담하며, 반대로 소비자에게 보내는 것은 본사가 부답합니다.

번거롭게 택배로 받는 이유는 제품의 상태를 보지 않고, 무조건 불량이라고 하여 교환하여 드리기에는 문제가

있어서입니다. 이점 깊은 양해 바랍니다.

보내실 주소는 경기도 포천시 소흘읍 무란1길 8 ,  2층 코어텍 스마트피싱 입니다.

반드시 보내시는 분의 전화번호, 성함, 주소를 같이 넣어서 보내 주세요.

간혹, 택배회사중 일부가 개인정보 보호를 위해 위의 내용을 지우고 보내는 경우가 있어서

제품 수리후 보내 드릴 방법이 없어서입니다.

더욱 불량이 없도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.